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<!DOCTYPE html>

<title>Bonussystem</title>

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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Bonussystem</span></h1>

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</div>

<p>Ein <b>Bonussystem</b> (oder <b>Bonusprogramm</b>) ist im <a href="Handel" title="Handel">Handel</a> und <a href="Dienstleistungssektor" class="mw-redirect" title="Dienstleistungssektor">Dienstleistungssektor</a> ein Instrument der <a href="Kundenbindung" title="Kundenbindung">Kundenbindung</a> oder ein <a href="Anreizsystem" title="Anreizsystem">Anreizsystem</a> im <a href="Personalwesen" title="Personalwesen">Personalwesen</a>.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Funktionsweise">Funktionsweise</h2></div>

<p>Grundlage eines Bonussystems ist die bei jedem Einkauf oder jeder Inanspruchnahme einer <a href="Dienstleistung" title="Dienstleistung">Dienstleistung</a> erhaltene <a href="Gutschrift" title="Gutschrift">Gutschrift</a> einer bestimmten, in Relation zum <a href="Verkaufspreis" class="mw-redirect" title="Verkaufspreis">Verkaufs-</a> oder <a href="Leistungspreis" class="mw-redirect" title="Leistungspreis">Leistungspreis</a> stehenden <a href="Mengeneinheit" class="mw-redirect" title="Mengeneinheit">Mengeneinheit</a> wie etwa Bonuspunkte, <a href="Bonusmeile" class="mw-redirect" title="Bonusmeile">Bonusmeilen</a> etc. Das Ansammeln einer bestimmten Menge dieser Einheit berechtigt den Kunden dann zu einer Auszahlung in Form von <a href="Pr%C3%A4mie" title="Prämie">Sachprämien</a> oder <a href="Bargeld" title="Bargeld">Bargeld</a> (hier auch: „<a href="Cashback-System" title="Cashback-System">Cashback-System</a>“).

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Bonussysteme_der_Kundenbindung">Bonussysteme der Kundenbindung</h2></div>

<p><a href="BSW._Der_BonusClub" class="mw-redirect" title="BSW. Der BonusClub">BSW. Der BonusClub</a> wurde 1960 gegründet und ist damit das am längsten am Markt tätige bundesweite Bonussystem. <a href="Payback_(Bonusprogramm)" title="Payback (Bonusprogramm)">Payback</a>, das vor allem in den klassischen Vertriebswegen tätig ist, ist das zur Zeit am weitesten in Deutschland verbreitete System. Hierbei legt der Kunde beim Einkauf eine auf ihn ausgestellte <a href="Kundenkarte" title="Kundenkarte">Kundenkarte</a> vor und bekommt den erworbenen Bonus auf seinem Kundenkonto beim bonusgewährenden Unternehmen gutgeschrieben. Als dritter großer Anbieter existiert die <a href="DeutschlandCard" title="DeutschlandCard">DeutschlandCard</a>.

</p><p>Seit einiger Zeit gibt es solche Systeme auch im <a href="E-Commerce" class="mw-redirect" title="E-Commerce">E-Commerce</a>, die vorwiegend als <a href="Cashback-System" title="Cashback-System">Cashback-System</a> agieren. Einige Bonussysteme wie <a href="Webmiles" title="Webmiles">webmiles</a> beschränken sich auf das Onlineshopping, <a href="Payback_(Bonusprogramm)" title="Payback (Bonusprogramm)">Payback</a> hingegen lässt sich sowohl im Einzelhandel als auch im Internet nutzen. Im Unterschied zu den klassischen Bonussystemen binden die im E-Commerce tätigen Unternehmen mittels <a href="Affiliate_(Partnerprogramm)" class="mw-redirect" title="Affiliate (Partnerprogramm)">Affiliate</a>-Programmen eine wesentlich größere Zahl an Partnerunternehmen in ihr System ein. Des Weiteren erhalten Kunden dieser Bonussysteme oftmals bereits für das Registrieren auf der <a href="Webseite" title="Webseite">Webseite</a> eines Partnerunternehmens eine Gutschrift. Die Anbieter vereinfachen das Bonussammeln im Internet beispielsweise durch <a href="Toolbar" class="mw-redirect" title="Toolbar">Toolbars</a> für <a href="Webbrowser" title="Webbrowser">Webbrowser</a> und <a href="Apps" class="mw-redirect" title="Apps">Apps</a> für <a href="Mobiltelefone" class="mw-redirect" title="Mobiltelefone">Mobiltelefone</a>.

</p><p>In der Beförderungswirtschaft sind <a href="Bahn.bonus" class="mw-redirect" title="Bahn.bonus">bahn.bonus</a> der <a href="Deutsche_Bahn" title="Deutsche Bahn">Deutschen Bahn</a> und <a href="Miles_%26_More" title="Miles & More">Miles & More</a> von <a href="Lufthansa" title="Lufthansa">Lufthansa</a> etabliert.

</p><p>Neuerdings werden Bonusprogramme auch genutzt, um Konsumenten entgegen traditioneller Bonussysteme zum verantwortungsvollen Konsumieren anzuhalten. Beispielsweise nutzt das Programm des <a href="Start-up-Unternehmen" title="Start-up-Unternehmen">Start-ups</a> <i>Wertewandel</i> Bonuspunkte, um Konsumenten dauerhaft zum Kauf nachhaltiger, biologischer und fairer Produkte zu inspirieren. Im Gegensatz zu anderen Bonusprogrammen wird dabei auch auf das Sammeln, Analysieren und Verkaufen von Kundendaten verzichtet.

</p><p>Eine Sonderform der Bonussysteme stellen die Bonusprogramme in der <a href="Gesetzliche_Krankenversicherung" title="Gesetzliche Krankenversicherung">gesetzlichen Krankenversicherung in Deutschland</a> dar. Zwar dienen diese ebenfalls vorrangig der Kundenbindung an eine bestimmte <a href="Krankenkasse" title="Krankenkasse">Krankenkasse</a>, im Gegensatz zu den meisten herkömmlichen Bonussystemen sind sie allerdings nicht an eine zuvor getätigte finanzielle Leistung des „Kunden“ (genauer: des Versicherten) gegenüber der Krankenkasse gebunden. Stattdessen werden Maßnahmen zur Vorbeugung von Krankheiten (z. B. die Teilnahme an <a href="Vorsorgeuntersuchung" title="Vorsorgeuntersuchung">Vorsorgeuntersuchungen</a>, <a href="Schutzimpfung" class="mw-redirect" title="Schutzimpfung">Schutzimpfungen</a>) und ein gesunder Lebensstil (z. B. regelmäßiger Sport im Verein oder Fitnessstudio, Nichtrauchen) mit Bar- oder Sachprämien belohnt. Mithilfe der Bonusprogramme versuchen die gesetzlichen Krankenkassen den allgemeinen Gesundheitszustand ihrer Versicherten zu verbessern, um langfristig ihre Behandlungskosten zu senken. Gleichzeitig sind Bonusmodelle in der Gesetzlichen Krankenversicherung (ebenso wie die prozentualen <a href="Zusatzbeitrag" title="Zusatzbeitrag">Zusatzbeiträge</a>) ein verbreitetes Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb der Krankenkassen untereinander.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Bonus,_Rabatt_und_Skonto"><span id="Bonus.2C_Rabatt_und_Skonto"></span>Bonus, Rabatt und Skonto</h2></div>

<p>Bonus, <a href="Rabatt" title="Rabatt">Rabatt</a> und <a href="Skonto" title="Skonto">Skonto</a> lassen sich als <a href="Preisnachlass" title="Preisnachlass">Preisnachlass</a> wie folgt einordnen:<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<th>Preisnachlass

</th>

<th>Merkmale

</th>

<th>Arten/Bemerkungen

</th></tr>

<tr>

<td>Bonus

</td>

<td>ein <i>nachträglicher</i> Preisnachlass, der erst am <a href="Jahresultimo" class="mw-redirect" title="Jahresultimo">Jahresultimo</a> bei<br> Erreichen oder Überschreiten eines bestimmten <a href="Absatzvolumen" title="Absatzvolumen">Absatzvolumens</a> <br>gewährt wird</td>

<td>Bonussysteme (<a href="BahnBonus" class="mw-redirect" title="BahnBonus">BahnBonus</a>, <a href="Miles_%26_More" title="Miles & More">Miles & More</a>, <a href="Payback_(Bonusprogramm)" title="Payback (Bonusprogramm)">Payback</a>), <br><a href="Cashback-System" title="Cashback-System">Cashback-Systeme</a>

</td></tr>

<tr>

<td><a href="Rabatt" title="Rabatt">Rabatt</a>

</td>

<td>wird vom <a href="Listenpreis" title="Listenpreis">Listenpreis</a> beim Kauf <i>sofort</i> abgezogen</td>

<td>Funktionsrabatt, Mengenrabatt, Naturalrabatt, Sonderrabatt,<br> Treuerabatt, Zeitrabatt

</td></tr>

<tr>

<td><a href="Skonto" title="Skonto">Skonto</a>

</td>

<td>wird als Preisnachlass gewährt, wenn die <a href="Zahlungsfrist" class="mw-redirect" title="Zahlungsfrist">Zahlungsfrist</a><br>eingehalten wurde und bei <a href="Lieferung" title="Lieferung">Lieferung</a> eine <a href="Barzahlung" class="mw-redirect" title="Barzahlung">Barzahlung</a> erfolgt.</td>

<td>Der <a href="Lieferant" title="Lieferant">Lieferant</a> gewährt einen <a href="Lieferantenkredit" title="Lieferantenkredit">Lieferantenkredit</a> und trägt <br> bis zum Zahlungseingang ein <a href="Zahlungsrisiko" title="Zahlungsrisiko">Zahlungsrisiko</a>

</td></tr></tbody></table>

<p>Die drei Preisnachlässe unterscheiden sich vor allem durch den Zeitpunkt ihrer Gewährung.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Personalwesen">Personalwesen</h2></div>

<p>Das Bonussystem ist im Personalwesen auch ein Anreizsystem, das für herausragende <a href="Arbeitsleistung" title="Arbeitsleistung">Arbeitsleistungen</a> <a href="Bonuszahlung" title="Bonuszahlung">Bonuszahlungen</a> in Aussicht stellt. Bonussysteme kommen als Anreizsysteme häufig in <a href="Gro%C3%9Funternehmen" title="Großunternehmen">Großunternehmen</a> vor. Es handelt sich um Vergütungssysteme im Rahmen des <a href="Performance_Management" title="Performance Management">Performance Managements</a>, die oft im <a href="Vertrieb" title="Vertrieb">Vertrieb</a> einen Anreiz zur Leistungssteigerung bieten sollen. Sie müssen berücksichtigen, dass die Grundvergütung bereits eine hohe Arbeitsleistung entlohnt und deshalb nur für besondere Höchstleistungen oder Übererfüllungen von <a href="Unternehmensziel" title="Unternehmensziel">Unternehmenszielen</a> vorgesehen sein dürfen (<a href="Overperformer" class="mw-redirect" title="Overperformer">Overperformer</a>). Sie sollen an langfristigen und nachhaltigen Zielen ausgerichtet und transparent sein. Vergütungssysteme sollen dagegen die <a href="Mitarbeiter" title="Mitarbeiter">Mitarbeiter</a> nicht dazu verleiten, unangemessene Risiken einzugehen. Bonussysteme sind meist im <a href="Arbeitsvertrag_(Deutschland)" title="Arbeitsvertrag (Deutschland)">Arbeitsvertrag</a>, in <a href="Arbeitsanweisung" title="Arbeitsanweisung">Arbeitsanweisungen</a> oder in der <a href="Betriebsvereinbarung" title="Betriebsvereinbarung">Betriebsvereinbarung</a> geregelt.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Literatur">Literatur</h2></div>

<ul><li>Marcus Forschepoth: <i>Datenschutz bei Kundenkarten und Online-Bonusprogrammen – Werden wir zu gläsernen Kunden?</i> Books on demand, Norderstedt 2010, ISBN 978-3-8391-3925-7.</li>

<li>Sebastian Grosser: <i>Reward Management – The blind spot of bonus program theory.</i> Verlag Dr. Müller, Saarbrücken 2006, ISBN 978-3-8364-0139-5.</li>

<li>Thomas Lauer: <i>Bonusprogramme – Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten.</i> Springer Verlag, Berlin 2004, ISBN 978-3-5402-0241-7.</li>

<li>Frank Mühlenbeck, Klemens Skibicki: <i>Verkaufsweg Social Commerce – Blogs, Podcasts, Communities – Wie man mit Web 2.0 Marketing Geld verdient.</i> Books on Demand, Norderstedt 2007, ISBN 978-3-8334-9686-8.</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://books.google.de/books?id=u9fRBgAAQBAJ&pg=PA188&dq=rabatt+bonus&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwilzJaBnuXuAhXYEWMBHWGlC5w4ChC7BTAFegQIBRAH#v=onepage&q=rabatt%20bonus&f=false">Gabler Lexikon-Redaktion (Hrsg.): <i>Gabler Kleines Lexikon Wirtschaft.</i> 1986, S. 188.</a></span>

</li>

</ol>

<div>

Normdaten (Sachbegriff): <a href="Gemeinsame_Normdatei" title="Gemeinsame Normdatei">GND</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://d-nb.info/gnd/4146278-6">4146278-6</a></span> </div>

</div></div> </div><div><div class="zim-footer">

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